Wissenswertes & FAQ

Gerne holen wir Sie kostenlos bei einem der Bahnhöfe in Leogang, Saalfelden oder Hochfilzen ab.

Informationen für Kunden mit körperlichen Beeinträchtigungen

• Wir geben telefonisch über unsere Barrierefreiheit Auskunft.

• Wir bieten auf unserer Website Informationen zur Zugänglichkeit.

• Bei der Erstellung unserer Homepage haben wir auf Barrierefreiheit für Menschen mit Sehbehinderungen geachtet.

• Unser Angebot scheint in Info-Materialien (z. B. Broschüren) für Menschen mit Behinderungen auf.

Anreise

• Entfernung zur nächsten Haltestelle: Die nächste Haltestelle ist 150 m entfernt.

• Wir haben einen eigenen barrierefreien Parkplatz.

• Der Weg vom barrierefreien Parkplatz zur Haupteingangstür ist geneigt.

• Belag: Der Weg vom barrierefreien Parkplatz zur Haupteingangstür ist gepflastert.

Eingang

• Schwelle: Wir haben beim Eingang eine Schwelle. Diese ist nicht höher als 3 cm.

• Schiebetür: Die Tür wird automatisch geöffnet. Sie öffnet sich vorzeitig und schließt zeitverzögert. Es ist eine Glastür, die über eine entsprechende Glas-Markierung verfügt und mindestens 90 cm breit ist. Vor und nach der Tür sind mindestens 150 cm x 150 cm Platz.

Rezeption

• Barrierefreie Rezeption: Die Rezeption ist stufenlos erreichbar.

Gästezimmer

• Das Zimmer ist stufenlos erreichbar.

• Der Gang zum Zimmer ist mindestens 120 cm breit.

• Vor der Zimmertür gibt es die nötige Bewegungsfläche von 150 cm.

• Bewegungsflächen im Zimmer: Es gibt im Zimmer ausreichend Platz für Bewegungsflächen.

• Ablageflächen: Es existieren unterfahrbare Ablageflächen.

• Garderobe: Die Haken sind gut erreichbar und nicht höher als 150 cm montiert.

• Betthöhe: Das Bett ist 50 cm hoch.

• Barrierefreie Bedienelemente: Die Bedienelemente (Heizung, Türöffner, Steckdosen, Schalter etc.) sind barrierefrei nutzbar.

• Weitere Ausstattungselemente: Es sind weitere Ausstattungselemente an der Rezeption erhältlich.

• Sanitärbereich: Es existiert ein rollstuhltauglicher Duschplatz. Es existiert ein beidseitig anfahrbares WC.

• Duschsitz: Der Duschsitz ist 50 cm hoch.

Personal

• Unser Personal ist vertraut im Umgang mit Menschen mit Behinderungen.

Gerne bieten wir im Hotel Mountainbikes und E-Bikes der Marke Mondraker zum Verleih an.
 

Verleihpreis Mondraker-Mountainbike:

• halber Tag (drei Stunden):  € 15,– pro Rad

• ganzer Tag (sechs Stunden): € 25,– pro Rad

• Verleihpreis bei Touren: € 15,- pro Rad
   

Verleihpreis Mondraker-E-Mountainbike:

• halber Tag (drei Stunden): € 23,– pro Rad

• ganzer Tag (sechs Stunden): € 45,– pro Rad

• Verleihpreis bei Touren: € 23,- pro Rad

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr für Sie bereit. Wenn Sie eine frühere Anreise planen, so können Sie Ihr Gepäck bei uns lagern und sich für etwaige Unternehmungen umziehen. Am Anreisetag sind die Wellnessbereiche ab 12:00 Uhr kostenfrei nutzbar.

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Gerne ist die Nutzung unserer Wellnessbereiche bis 13:00 Uhr inkludiert. Ein Late Check-Out ist nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

​In allen Zimmern im STEINLEO sind Ihre gut erzogenen und stubenreinen Lieblinge herzlich willkommen! Bitte bringen Sie eine Decke für Ihren Hund mit, denn Couch und Bett sind für Herrchen und Frauchen reserviert.

Wir bitten um Verständnis dass wir uns gegebenenfalls eine kostenpflichtige Endreinigung Ihres Zimmers vorbehalten.

Wir erlauben uns, € 25,– pro Nacht (ohne Futter) zu verrechnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aus Hygiene-Gründen der Zutritt zu unseren Wellnesswelten sowie zu unserem Restaurant für Tiere nicht erlaubt ist. Gerne reservieren wir Ihnen unseren großen „Joggltisch“ vor dem Restaurant, damit Sie Ihren Hund zum Essen mitnehmen können

Genügend kostenfreie Parkplätze finden Sie rund um das Hotel. Zudem verfügt das Hotel auch über eine Tiefgarage, in der Sie für € 12,– pro Nacht einen Parkplatz reservieren können. E-Ladestationen sind vor Ort vorhanden.

Stornierungen müssen direkt schriftlich über das Hotel Salzburger Hof durchgeführt werden. Normalerweise gilt Folgendes:

• Bis zwei Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. 

• Ab zwei Monaten bis eine Woche vor Anreise berechnen wir 60 % des Reisepreises. 

• Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 80 % des Reisepreises in Rechnung, bei vorzeitiger Abreise 90 %. Ansonsten gelten die Bedingungen des österreichischen Hotelreglements.

Stornoversicherung: Um Ihnen diese Stornogebühren zu ersparen, übernehmen wir gerne den Versicherungsabschluss bei der Europäischen Reiseversicherung für Sie!

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Stornobedingungen für Sie angepasst. Aktuelle Informationen finden Sie hier.