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Außenansicht Salzburger Hof Leogang sommer

Aktuelle Informationen Ihre meistgestellten Fragen zur Situation 2020

2020
2020

Situation im Haus

Das Gefühl geborgen und gut aufgehoben zu sein ist nun wichtiger denn je. Wir nehmen die Lage ernst und halten selbstverständlich alle Sicherheitsmaßnahmen ein. Jedoch bedeutet Abstand halten nicht, auf Herzlichkeit und Freundlichkeit zu verzichten. Unser Anspruch ist es, Ihnen einen entspannten Urlaub unter Einhaltung bestimmter, neuer Umgangsformen zu bieten.

Wir haben wir uns gefragt: Wie können wir Ferien so gestalten, dass sich unsere Gäste rundum wohl und sicher fühlen? Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um die Sommersaison 2020:

Maßnahmen für einen sorgenfreien Urlaub

  • Online Check-In
  • Höchster Hygienestandard
  • Kostenlose Stornierung bis 24h vor Anreise (bei Buchungen in der Sommersaison 2020)
  • Keine Anzahlung nötig (bei Buchungen in der Sommersaison 2020)
  • Wöchentliche Covid-Tests der Mitarbeiter
  • Wie kann ich meine Buchung flexibel gestalten?

    Für alle Sommerbuchungen bis 01.11.2020 bieten wir volle Flexibilität – alle Buchungen sind bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar. Zudem ist keine Anzahlung für Ihren Sommerurlaub nötig.

    Achtung:

    Die beiden Veranstaltungen Sport & Yoga und Airtime Camp sind von dieser Regelung ausgeschlossen. Hier gelten die normalen Stornobedingungen laut AGBs.

  • Wie funktioniert der Check-In?

    Wir bitten Sie bereits vor Anreise online einzuchecken – das Formular bekommen Sie von uns zugesendet. Somit geht der Check-In noch schneller und kontaktloser. Unsere Mitarbeiter halten den Sicherheitsabstand ein, tragen einen Mund-Nasen-Schutz und zusätzlich ist der Rezeptionsbereich durch eine Glaswand geschützt.

    Wir bitten Sie beim Check-Out nach Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen.

  • Wie werden die Hygienevorschriften in Ihrem Haus eingehalten?

    Sauberkeit ist uns jetzt noch wichtiger! Wir reinigen und desinfizieren Oberflächen sowie Bett-, Bad- und Tischwäsche nach höchsten Standards. Türgriffe und Oberflächen in öffentlichen Bereichen werden mehrmals täglich desinfiziert. Desinfektionsmittel-Spender haben wir im gesamten Gebäude verteilt.

    Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig ärztlich untersucht, für die erhöhten Hygienemaßnahmen laufend geschult und halten jederzeit alle Schutzvorrichtungen, zur Sicherheit aller, ein. Auch Ihnen stellen wir bei Check-In ein Safety-Set mit persönlichem Desinfektionsgel zur Verfügung.

    Den Kontakt zu lokalen Ärzten, zu Testmöglichkeiten in der Umgebung oder zum nächsten Krankenhaus können wir jederzeit gerne für Sie organisieren.

  • Gilt eine MNS Pflicht im Hotel?

    Für unsere Mitarbeiter gilt im Hotel eine MNS Pflicht. Zudem bitten wir unsere Gäste einen Mund-Nasen-Schutz im Buffetbereich sowie in öffentlichen Bereichen zu tragen.

  • Welche Einschränkungen gibt es im Hotel?

    Die gute Nachricht – keine. Alle Hotelbereiche sind für Sie wie gewohnt geöffnet und unter Einhaltung von Sicherheits- und Abstandsregeln nutzbar.

  • Haben die Saunen und das Dampfbad geöffnet?

    Ja – die Personenanzahl wird in den Saunen und im Dampfbad begrenzt, ansonsten ist jedoch alles wie gewohnt nutzbar.

  • Gibt es Einschränkungen im Restaurant und an der Bar?

    Es werden auch diesen Sommer wie gewohnt das Frühstücksbuffet und verschiedene Themenbuffets stattfinden. Am Buffet gelten besondere Abstands- und Hygieneregeln, das vielfältige Angebot wie in den vergangenen Jahren gibt es auch in diesem Jahr.

    An der Bar gibt es keinerlei Einschränkungen.

  • In welchem Rahmen finden geführte Wanderungen und Biketouren statt?

    Unsere geführten Wanderungen und Biketouren finden wie gewohnt statt. Die Gruppengröße ist beschränkt, aber ansonsten gibt es keinerlei Einschränkungen. Die aktuell geplanten Touren entnehmen Sie unserem wöchentlich wechselnden Aktivprogramm.

  • Wie ist die Situation generell im Salzburger Land?

    Offizielle Informationen finden Sie hier.

Informationen zur Wintersaison 2020/21

Für unsere Gäste gelten in der Wintersaison 2020/21 gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Hauptsaison 26.12.2020 – 09.01.2021 & 30.01.2021 – 27.02.2021:

  • Bis 30 Tage vor Anreise kostenlose Stornierung
  • 30 Tage bis 7 Tage vor Anreise 60% der Reisekosten
  • Ab 7 Tage vor Anreise: 80% der Reisekosten

Nebensaison 05.12.2020 – 26.12.2020 & 09.01.2021 – 30.01.2021 & 27.02.2021 – 11.04.2021: 

  • Bis 14 Tage vor Anreise kostenlose Stornierung.
  • 14 Tage bis 7 Tage vor Anreise 60% der Reisekosten
  • Ab 7 Tage vor Anreise: 80% der Reisekosten

Wir empfehlen in jedem Fall den Abschluss der Europäischen Reiseversicherung: https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/artikel/information-zum-neuartigen-coronavirus-covid-19-und-zur-stornoversicherung/

Sollte eine Anreise aus behördlichen Gründen nicht möglich sein, ist eine Stornierung selbstverständlich kostenfrei möglich.

Informationen der Bergbahnen

Gemeinsam sicher durch den Winter – so lautet die Devise der Bergbahnen Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn und Zell am See – Kaprun – Kitzsteinhorn. Finden Sie hier stets aktuelle Informationen.

Ihre Frage wurde noch nicht beantwortet? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an office@salzburgerhof.eu.

Wir freuen uns Sie bei Ihrem Sommerurlaub im Salzburger Hof Leogang begrüßen zu dürfen!

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